Política de Privacidad

En morithavexalune, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación de jubilación y educación financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos visitantes del sitio web, usuarios registrados, participantes en programas educativos y clientes que utilizan nuestras herramientas de planificación financiera.

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras en nuestra plataforma
• Participas en nuestros programas educativos
• Utilizas nuestras herramientas de planificación financiera
• Te suscribes a nuestros boletines informativos
• Nos contactas a través de formularios o correo electrónico
• Participas en encuestas o estudios de mercado

Tipos de Datos Recopilados

Utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de planificación de jubilación. Las principales finalidades incluyen:

Servicios Principales

• Crear y mantener tu cuenta de usuario personalizada
• Proporcionar planes de jubilación adaptados a tu situación financiera
• Ofrecer contenido educativo relevante para tus objetivos
• Procesar tus solicitudes y consultas de manera eficiente
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios

Comunicación y Marketing

• Enviar boletines informativos sobre planificación financiera
• Informarte sobre nuevos programas y herramientas educativas
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Análisis y Mejora

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades identificadas
• Mantener la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

morithavexalune no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de análisis web y marketing digital
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con citaciones judiciales o procedimientos legales
• Proteger los derechos y seguridad de morithavexalune y sus usuarios
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales
• Colaborar con autoridades regulatorias competentes

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos (GDPR) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Acceder a tu panel de control de usuario en nuestra plataforma
• Enviarnos un correo electrónico a info@morithavexalune.sbs
• Contactarnos por teléfono al +34937805460
• Escribirnos a nuestra dirección postal

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo en nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Actualizaciones regulares de seguridad del sistema

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en privacidad y seguridad para empleados
• Políticas estrictas de manejo de datos y procedimientos de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgo
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos de transacciones: 7 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de soporte: 3 años después de la última interacción
• Datos de análisis: 2 años en forma agregada y anonimizada

Proceso de Eliminación

Cuando expire el período de retención o solicites la eliminación de tu cuenta:

• Eliminamos permanentemente todos los datos personales identificables
• Convertimos algunos datos en información anónima y agregada para análisis estadísticos
• Mantenemos registros mínimos según requerimientos legales
• Notificamos a terceros relevantes sobre la eliminación cuando sea necesario

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a países fuera del EEE, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Verificamos que los proveedores cumplan con estándares equivalentes de protección de datos
• Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos cuando es necesario

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Proporcionar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor
• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
• Destacaremos los cambios principales en un resumen ejecutivo
• Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los cambios

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.